Компьютерный сервис

Мы предоставляем своим клиентам полный спектр услуг по созданию комплексных компьютерных, сетевых, информационных и телефонных систем для всех сфер деятельности (прокладка сетей, продажа компьютерного оборудования, оргтехники, АТС, серверного оборудования) и их сервисного обслуживания. абонементное обслуживание компьютеров и программного обеспечения в составе локальной сети.
абонементное обслуживание подразумевает выполнение нашими сотрудниками всего спектра работ по обеспечению бесперебойной работы серверов, рабочих станций и периферийного оборудования в составе локальной сети, а так же поставку комплектующих и оборудования. преимущества абонементного обслуживания:
вы можете полностью сосредоточиться на решении профильных задач Вашего бизнеса, доверив нам решение технических вопросов, от оснащения нового офиса до решения вопросов развития IT-структуры компании.

- надёжность
- экономия
- удобство

договор на абонементное обслуживание компьютеров и программного обеспечения в составе локальной сети обычно включает в себя следующие виды работ:
общие системные работы:

  • консультации для пользователей по работе прикладного программного обеспечения;
  • установка, обновление и настройка программного обеспечения (системного и прикладного) с дистрибутива заказчика;
  • установка нового аппаратного обеспечения (сетевые адаптеры, видео - и аудиокарты и др.);
  • установка и поддержка нового периферийного оборудования (принтеры, сканеры, плоттеры и др.);
  • обслуживание сетевой и телефонной кабельных систем (проектирование и монтаж новых сегментов, установка и настройка активного оборудования);
  • администрирование сетевой операционной системы сервера;
  • организация резервного копирования файлов данных;
  • организация автоматизированного антивирусного обслуживания;

профилактические работы (выполняются периодически):
  • консультации для пользователей по телефону;
  • контроль безаварийной работы программного обеспечения и операционных систем;
  • контроль безаварийной работы сервера и сетевого оборудования;
  • контроль выполнения резервного копирования файлов данных;
  • контроль выполнения антивирусного обслуживания;
  • обновление компонентов различных бизнес-приложений (бухгалтерия, склад, правовые системы и др.)

оперативные и аварийные работы (выполняются при необходимости):
  • консультации для пользователей по телефону;
  • решение проблем с аппаратным обеспечением, замена вышедших из строя комплектующих;
  • решение проблем со стандартным офисным и бухгалтерским программным обеспечением;
  • обновление прикладного и системного программного обеспечения с дистрибутива заказчика;
  • восстановление информации после вирусной атаки или сбоя файловой системы на жёстком диске.

Возможны разные форматы обслуживания, начиная от разовых выездов наших специалистов к заказчику, заканчивая договором IT-аутсорсинга, когда специалисты нашего агентства постоянно работают на территории заказчика.

Стоимость работ договорная и определяется многими факторами, в первую очередь пожеланиями компании-заказчика к спектру выполняемых в рамках обслуживания работ и формату обслуживания, количеством обслуживаемых серверов, рабочих станций и периферийных устройств, наличием подключения к сети Интернет, а также территориальным расположением компании-заказчика.

Средняя стоимость обслуживания одного рабочего места – от 1000 до 1500 руб./ мес.

Предварительно выполняется бесплатная консультация и диагностика текущего состояния IT-парка компании.