Компьютерный сервис
Мы предоставляем своим клиентам полный спектр услуг по созданию комплексных компьютерных, сетевых, информационных и телефонных систем для всех сфер деятельности (прокладка сетей, продажа компьютерного оборудования, оргтехники, АТС, серверного оборудования) и их сервисного обслуживания.
абонементное обслуживание компьютеров и программного обеспечения в составе локальной сети.
абонементное обслуживание подразумевает выполнение нашими сотрудниками всего спектра работ по обеспечению бесперебойной работы серверов, рабочих станций и периферийного оборудования в составе локальной сети, а так же поставку комплектующих и оборудования.
преимущества абонементного обслуживания:
вы можете полностью сосредоточиться на решении профильных задач Вашего бизнеса, доверив нам решение технических вопросов, от оснащения нового офиса до решения вопросов развития IT-структуры компании.
- надёжность
- экономия
- удобство
договор на абонементное обслуживание компьютеров и программного обеспечения в составе локальной сети обычно включает в себя следующие виды работ:
общие системные работы:
- консультации для пользователей по работе прикладного программного обеспечения;
- установка, обновление и настройка программного обеспечения (системного и прикладного) с дистрибутива заказчика;
- установка нового аппаратного обеспечения (сетевые адаптеры, видео - и аудиокарты и др.);
- установка и поддержка нового периферийного оборудования (принтеры, сканеры, плоттеры и др.);
- обслуживание сетевой и телефонной кабельных систем (проектирование и монтаж новых сегментов, установка и настройка активного оборудования);
- администрирование сетевой операционной системы сервера;
- организация резервного копирования файлов данных;
- организация автоматизированного антивирусного обслуживания;
профилактические работы (выполняются периодически):
- консультации для пользователей по телефону;
- контроль безаварийной работы программного обеспечения и операционных систем;
- контроль безаварийной работы сервера и сетевого оборудования;
- контроль выполнения резервного копирования файлов данных;
- контроль выполнения антивирусного обслуживания;
- обновление компонентов различных бизнес-приложений (бухгалтерия, склад, правовые системы и др.)
оперативные и аварийные работы (выполняются при необходимости):
- консультации для пользователей по телефону;
- решение проблем с аппаратным обеспечением, замена вышедших из строя комплектующих;
- решение проблем со стандартным офисным и бухгалтерским программным обеспечением;
- обновление прикладного и системного программного обеспечения с дистрибутива заказчика;
- восстановление информации после вирусной атаки или сбоя файловой системы на жёстком диске.
Возможны разные форматы обслуживания, начиная от разовых выездов наших специалистов к заказчику, заканчивая договором IT-аутсорсинга, когда специалисты нашего агентства постоянно работают на территории заказчика.
Стоимость работ договорная и определяется многими факторами, в первую очередь пожеланиями компании-заказчика к спектру выполняемых в рамках обслуживания работ и формату обслуживания, количеством обслуживаемых серверов, рабочих станций и периферийных устройств, наличием подключения к сети Интернет, а также территориальным расположением компании-заказчика.
Средняя стоимость обслуживания одного рабочего места – от 1000 до 1500 руб./ мес.
Предварительно выполняется бесплатная консультация и диагностика текущего состояния IT-парка компании.